Lielākā daļa Dell datoru ir aprīkoti ar standarta viena gada garantiju no iegādes dienas. Garantijas perioda laikā ierīce var tikt labota vai nomainīta, ja rodas aparatūras kļūmes.
Dell arī ļauj jums saņemt pagarinātu garantiju līdz pieciem gadiem no sākotnējā iegādes datuma komerciāliem galddatoriem, darbstacijām un klēpjdatoriem, līdz pat četriem gadiem patērētāju klēpjdatoriem un galddatoriem, un līdz trim gadiem planšetdatoriem. Paplašināto garantiju var iegādāties, kad jūsu Dell ierīce ir garantēta.
Lielākā daļa no mums nevar atcerēties mūsu elektronisko ierīču iegādes datumu, galvenokārt tāpēc, ka gada laikā iegādājāmies vairākas elektroniskās ierīces.
Ja jūsu Dell darbvirsmas datoram, klēpjdatoram vai planšetdatoram ir problēmas un vēlaties to labot saskaņā ar garantiju, iespējams, vispirms vēlaties pārbaudīt, vai jūsu Dell ierīce joprojām ir garantija, pirms sazināties ar Dell klientu apkalpošanas dienestu.
Ir trīs vienkārši veidi, kā pārbaudīt sava Dell datora garantijas statusu.
1. metode no 3
Pārbaudiet Dell garantijas statusu tiešsaistē
Ja jums ir Dell ierīces servisa zīme vai eksprespasta kods, garantijas statusu varat viegli pārbaudīt tiešsaistē ar dažiem klikšķiem. Pakalpojuma tagu un eksprespasta kodu parasti atrodama ierīces aizmugurē. Ja ierīcē nevarat atrast servisa tagu vai servisa kodu, lūdzu, skatiet 2. metodes norādījumus.
1. solis: Apmeklējiet šo Dell garantijas lapu tīmekļa pārlūkprogrammā jebkurā ierīcē.
2. solis . Laukā ierakstiet servisa tagu vai eksprespasta kodu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Iesniegt, lai redzētu Dell datora garantijas statusu.
2. metode no 3
Pārbaudiet Dell PC garantijas statusu, izmantojot Support Assist
Ja nevarat atrast pakalpojuma tagu informāciju savā Dell datorā, Dell datorā varat palaist iebūvēto atbalsta rīku, lai pārbaudītu garantijas statusu.
1. solis: atveriet programmu Dell Support Assist savā Dell PC. Lai atvērtu to pašu, varat izmantot meklēšanas / uzdevumjoslas meklēšanu. Gandrīz visi jaunie Dell datori ir aprīkoti ar Support Assist, bet, ja datorā nevarat atrast Assist Assist, varat to instalēt no šīs Dell lapas.
2. solis. Kad esat atvēris programmu Atbalsta palīgs, kreisajā rūtī varat redzēt ierīces garantijas statusu. Kā redzat, rūts parāda garantijas derīguma termiņu. Šeit varat atrast arī Dell PC servisa tagu.
3. metode no 3
Pārbaudiet Dell PC garantijas statusu, zvanot Dell
Informāciju par datora garantijas statusu var iegūt, piezvanot uz Dell klientu apkalpošanas dienestu un informējot par servisa tagu vai ekspress pakalpojumu kodu. Klientu apkalpošana
Iespējams, arī vēlaties lejupielādēt Dell Windows 10 atkopšanas attēlu.
